你的信息被怎么使用，这里一次讲明白

这份说明覆盖哪些使用场景

你在乐宝体育站上的动作大致分三类：翻看公开赛程与比分、进入赛事资料库检索并收藏关注的轮次、通过邮箱与我们沟通。三类场景涉及的信息各不相同，处理方式也不一样。

只查阅公开比分，不需要注册，也不需要留下任何联系方式。建立收藏、订阅阵容确认提醒时，会生成与你相关的记录。写邮件咨询时，你会主动告诉我们联系邮箱和问题内容。若你同时使用站点的其他服务，这份说明同样适用。与内容使用相关的约定写在使用条款中，两份说明一起构成你使用服务时的约定。

你主动填写的，与访问中自动产生的

两类信息的区别在于来源：一类由你填写，另一类在你打开页面、发起检索的过程中产生。

与赛事查询无关的身份信息，我们不会收集；你也不需要在站点上填写证件号码或支付信息。

这些记录被用在这几件事上

收藏与订阅的记录，用于在你下次打开站点时还原清单，换一台设备也能看到同一批关注的轮次。你订阅的赛事进入赛前十分钟阵容确认时段，我们会按订阅发出提醒，让教练和球队管理人员不必反复刷新页面。

咨询邮件由客服与数据编辑共同答复，往来记录能让后续问题不必从头解释。检索词与点击路径用于调整对阵检索、轮次筛选的排序，把使用频率高的项目与球队放到更靠前的位置。异常访问的识别用于保障查询顺畅，避免接口被批量抓取拖慢比分加载，影响赛前几分钟的临场判断。

Cookie 只做几件小事

站点使用少量必要 Cookie，记住你的收藏夹选中状态与上一次浏览的轮次，省去每次进入都重新筛选的麻烦。这类 Cookie 不用于识别你的真实身份。

访问统计记录页面的打开次数、检索词与停留时长，帮助我们判断哪些项目、哪些轮次被查得最多，并据此调整资料库的入口顺序，统计结果以汇总形式查看。

如果不希望保留这些记录，可以在浏览器设置里清除或阻止 Cookie。阻止之后，公开赛程与比分仍可正常查看，但收藏夹与订阅提醒可能无法在你下次访问时保留。

什么时候才会让你的信息离开我们

我们不出售个人信息，也不会把你的邮箱交给第三方用于推广。日常运营之外，只有下面三种情形会让外部接触到与你相关的记录：

• 为资料库提供只读数据接口的技术合作方，在处理故障时按工单范围查看调用日志，接触范围限于排障所需
• 司法机关或监管机构依照法律程序提出要求
• 站点业务发生合并、收购或转让时，记录随业务一并转移，并继续适用这份说明

除上述情形外，任何对外提供都会先取得你的同意。

留多久，以及你可以要求我们做什么

收藏与订阅的记录在你使用服务期间保留，你删除之后即时生效。咨询邮件在问题处理完毕后还会保留一段用于追溯的时间，之后清理。访问日志保留的周期更短，只服务于统计与安全排查。

下面四项可以随时提出，写信到客服邮箱说明即可，不需要解释理由。